per anar i tornar de ses festes

Condicions generals de compra dels tiquets per al Jaleo Bus

El servei de Jaleo Bus és un servei de transport públic discrecional de viatgers per carretera, en autobús, entre els diferents pobles de Menorca i els nuclis que celebren les seves festes patronals.

El Consell Insular de Menorca és el titular del servei de Jaleo Bus i responsable de gestionar i coordinar les necessitats de desplaçament per a les festes patronals dels diferents municipis de l’illa.

Per poder oferir un servei millor i més eficient, es posa a disposició de les persones usuàries la venda anticipada de tiquets de Jaleo Bus —d’anada i tornada— mitjançant el servei de venda en línia a través de l’empresa Menorca Bus S.L.

Les presents Condicions generals de compra (en endavant Condicions Generals) regulen la relació comercial que sorgeixi entre el CONSELL INSULAR DE MENORCA i la persona usuària per la contractació realitzada a través dels formularis que Menorca Bus S.L. posa a disposició mitjançant el web: jaleobus.cime.es

La compra de bitllets a través d’aquests formularis suposa l’acceptació expressa, pel client o usuari de la pàgina, d’aquestes Condicions Generals, com també de les condicions d'ús establertes per a la navegació de la persona usuària per les pàgines que són propietat de Menorca Bus S.L.

Aquestes condicions s’aplicaran sens perjudici de les normes legals sobre la matèria que siguin aplicables per a cada cas.

Les Condicions Generals regulen la relació de venda a distància entre Menorca Bus S.L. i la persona usuària d’acord amb les estipulacions legals, especialment la Llei 7/1998, de 13 d'abril, sobre condicions generals de contractació; la Llei 3/2014, de 27 de març, per la qual es modifica el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris; la normativa vigent i aplicable en protecció de dades de caràcter personal; la Llei 7/1996, de 15 de gener, d’ordenació del comerç minorista, i la Llei 34/2002 d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.

Menorca Bus S.L., es reserva el dret a realitzar les modificacions que consideri oportunes, amb l’autorització prèvia del Consell Insular, en les Condicions Generals. Aquestes modificacions es podran fer a través del lloc web jaleobus.cime.es, per qualsevol forma admissible en dret, i seran d’obligat compliment durant el temps en què es trobin publicades en el web i fins que no siguin modificades vàlidament per altres de posteriors. Tanmateix, Menorca Bus S.L., es reserva el dret d’aplicar, en casos determinats, unes condicions particulars de contractació amb preferència a les presents Condicions Generals quan ho consideri oportú, sempre que s’anunciï en temps i forma, i amb l’autorització prèvia del Consell Insular.

Informació prèvia a la reserva

Menorca Bus S.L., informa que el procediment de compra de bitllets a través de les seves pàgines web ve detallat en l’apartat corresponent per a la formalització de la compra.

Així mateix, Menorca Bus S.L., comunica que la persona usuària pot tenir accés a les condicions d’ús de què disposa en el mateix web.

Per a la reserva de bitllets amb Menorca Bus S.L., a través de la pàgina jaleobus.cime.es, la persona usuària declara expressament conèixer, entendre i acceptar aquestes condicions d'ús i les Condicions Generals.

Un cop feta la compra de bitllets, la persona usuària visualitzarà la confirmació de la reserva a la pantalla, i la podrà imprimir com a comprovant de la compra efectuada.

Informació addicional

Menorca Bus S.L., informa que:

En accedir a l’autobús només cal mostrar al conductor o controlador el bitllet de compra per a la seva validació en la forma que estableixi (codi QR o similars). El bitllet es pot mostrar tant en format paper com en format digital

Funcionament de la venda de bitllets

Indicació dels preus

Cada possible compra durà el preu indicat, i si té incorporat l'IVA o qualsevol altre impost que, si escau, sigui d’aplicació. Els preus indicats en pantalla són els vigents en cada moment, excepte error tipogràfic.

Disponibilitat

La disponibilitat de tiquets de compra per part de Menorca Bus S.L., a través de la seva pàgina web pot variar en funció de la demanda de les persones usuàries.

Formes de pagament

Menorca Bus S.L., en les compres a través de la seva pàgina web, sol·licita les dades d'una targeta de crèdit, del titular de compra, per garantir-ne l’efectivitat.

Cancel·lació i reemboraaments

Pot realitzar-se sense cost fins a 24 hores abans del servei. En cas contrari, no hi ha devolució per la cancel·lació.

Important

Pel bon funcionament de l’operatiu, en tot moment cal respectar l’hora del trajecte escollit:

- En cas de necessitar avançar la sortida, sempre i quan hi hagi places disponibles, es permetrà l’accés a l’autobús a les persones usuàries.

- En cas contrari, quan la demora no sigui superior a una hora, i sempre i quan hi hagi places disponibles també es permetrà l’accés a l’autobús. En el cas que la demora sigui superior a una hora el bitllet deixarà d’estar operatiu, sent necessari adquirir un nou bitllet si es volgués viatjar.

L’entitat es reserva el dret de vendre la plaça que restarà vacant per aquesta permuta.

Els tiquets malmesos o que clarament indueixin a frau no seran acceptats ni validats; per tant, no serveixen com a títol per viatjar.

Atenció a les persones usuàries del servei

Posam a disposició de les persones usuàries la adreça de correu electrònic següent: mobilitat@cime.es

Política de privacidad

1. Menorca Bus S.L. respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
2. Para ello Menorca Bus S.L. tratará los datos de conformidad con los requisitos principios exigidos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la normativa nacional relacionada y reglamentos de desarrollo. Para cualquier cuestión relacionada con esta normativa puede ponerse en contacto con Menorca Bus S.L. mediante escrito dirigido al Delegado de Protección de Datos a la dirección: C/ Bajoli 7 – 07714 POIMA – Mahón – Menorca – Illes Balears – España. También puede ponerse en contacto por correo electrónico a la dirección info@menorcabus.com o por teléfono al 902 312 412.
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   4. Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de forma que se garantice su seguridad y confidencialidad. Se tomarán las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
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   1. Mientras se mantenga la relación mercantil.
   2. Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
   3. Durante un año desde la última confirmación de interés.
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